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家具质量差?河北廊坊香河一家具厂家承诺退还货款

2020-04-27 11:27:58 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(记者吕若汐)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北廊坊香河汇美家具城家具质量差 要求退货”的问题。河北廊坊香河县市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示,经双方同意,厂家承诺将家具运回并退还货款取消合同。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题:

2020年3月29日在廊坊香河汇美家具城买了两个床铺,当时说的7-10天送货,一直到4月12号才送,晚上装的时候,发现床质量有问题,床板高于床帮,而且内架跟床帮缝隙很大,送货安装师傅说床铺质量确实有问题,我要求退货退定金。

河北廊坊香河县市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示:

我局接到消费者投诉后,立即电话与消费者联系了解情况,协调汇美家具城售后部门与家具厂家联系解决,经双方同意,厂家承诺将家具运回并退还货款。

如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;

2、微信公众号留言:

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

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责任编辑:吕若汐
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