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河北石家庄东明家具同意退还350元转单费

2020-01-23 09:24:08 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(记者宋瑶)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北石家庄购买家具退款收取转单费 事先未告知”的问题。河北石家庄市12315指挥中心通过《阳光理政》平台做出回复表示,经裕华区市场监督管理局裕东市场监督管理所执法人员调查调解,该店同意退还消费者350元转单费。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题:

2019年11月,我通过奇团网(第三方)团购河北石家庄东明家具万华店定制产品,缴纳定金100元,店内转款7500元。交费期间,未告知转单会出现转单费用。2019年12月,申请退款,万华店称,需要扣款350元,才可以退钱,350元为转单费用。

河北石家庄市12315指挥中心通过《阳光理政》平台做出的回复:

经裕华区市场监督管理局裕东市场监督管理所执法人员调查调解,该店同意退还消费者350元转单费。

如果您想反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;

2、微信公众号留言:

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

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