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家具到货后竟“变小”?这个商家已进行赔付

2019-02-09 10:35:30 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(记者宋瑶)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“石家庄东明家具买床到货后‘变小’ 权益受侵害”的问题。石家庄市12315指挥中心通过《阳光理政》平台做出回复表示,经桥西区市场监督管理局苑东分局执法人员调解,商家赔付消费者五百元,已协商解决。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题:

2019年1月1日,我在石家庄东明家具(北杜店)蕾缔轩商户,花6000元买了一款皮床,当时定制的尺寸为长2.3m*宽2m,含床帮。但1月27日到货安装后发现,床变为长1.8m*宽2m的,床头和床帮都短了50公分,且款式、样式都改变了,与预定的样品款明显不符。这明显是欺诈消费者行为,消费者权益受到严重损害。

希望市场监管部门、东明家具能尽快帮忙解决问题,不要让消费者既花了冤枉钱,又寒了心。

石家庄市12315指挥中心通过《阳光理政》平台做出的回复:

经桥西区市场监督管理局苑东分局执法人员调解,商家赔付消费者五百元,已协商解决。

如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;

2、微信公众号留言:

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北发布官方微信、河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。


责任编辑:宋瑶
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